Ervaringen Villatent

Prima ervaring! Wij verbleven afgelopen zomer in Klein Vaarwater op Ameland. Alles was netjes, goed geregeld, zeer vriendelijk personeel. Erg blij dus en dit jaar gaan we gewoon weer een vakantie boeken bij Villatent.

De Villa tent op camping Lei Suves in Frankrijk liet nogal wat gebreken zien. De rits van de tentdeur was kapot en kon dus niet dicht. De wcbril was kapot. Het welkomstpakketje was er niet ( is niet verschrikkelijk maar zeg dan niet dat het er is) De tent ligt op 30 meter van een vreselijk drukke weg waardoor je in de tuin constant in de uitlaatgassen zit en gek word van het geluid van de voorbij razende auto's. Echt jammer want de camping was wel leuk. De map met welkomst informatie vonden wij bovenop de keukenkastjes met nog de rekening van eerdere huurders. Bij contact met Villatent zeggen ze dat de receptie in eerste instantie aanspreekpunt is. Dat klopt, en die mensen waren ook echt super vriendelijk. Maar uiteindelijk boek je bij Villatent en ik vind dat zij eindverantwoordelijk zijn.
Niet alles was slecht, de bedden zijn top, keuken prima, fijne grote koelkast.

Villatent laat een mooi sfeervol filmpje zien van de ‘luxe’ Nomad-tent. Echter… tot onze grote verrassing en teleurstelling, waren zowel de luxe loungebank als de sfeervolle fauteuils niet aanwezig. In plaats daarvan stonden er twee Spartaanse steigerhouten bankjes (met splinters!) zonder kussens en een tweede houten tafel (Waarom?). Dit komt totaal niet overeen met de online presentatie en inventarislijst. Onze camping staat in Zuid-Frankrijk - waar het afgelopen weken tropisch was met gemiddeld ± 35 graden. Villatent komt met de smoes dat zij dit hebben gedaan omdat zij veel feedback hebben gekregen van gasten die juist deze (armoedige) indeling wilde zodat zij kunnen eten bij wat slechter weer - zeer ongeloofwaardig! Geen oplossing mogelijk, reacties van Villatent worden zeer onvriendelijk! Kortom; What you see is NOT what you get!

Doe je zelf een plezier en vermijd villatent.

4 tenten gehuurd en geen stroom
Villatent schuift de verantwoordelijkheid van zich af en na 4 dagen waren de problemen nog niet opgelost en krijgen we te horen dat het nog eens 4 dagen gaat duren, helaas de vakantie vervroegd moeten beëindigen.